Bugzilla. Co je to Bugzilla? Podle Wikipedie.org je Bugzilla webová aplikace pro sledování chyb (anglicky bug tracking) původně vyvinutá a používaná organizací Mozilla. Jde o open source software s licencí Mozilla Public License. Bugzilla byla původně napsána Terrym Weissmanem v roce 1998 jako open source náhrada obdobného systému používaného v Netscape Communications. Původně byla napsána v Tcl, ale ještě před zveřejněním byla přepsána do Perlu. První dostupná verze byla Bugzilla 2.0.
Definice nám tedy říká, že
jádro Bugzilly kdysi vytvořili profesionálové s tím, že na tomto projektu nyní pracují dobrovolníci z celého světa. Bugzilla je určena primárně pro operační systém Linux. Pro svůj běh potřebuje webový server (např. Apache, ve Windows lze použít s většími problémy IIS), překlad jazyka PERL, databázi běžíci na databázovém serveru mySQL.
Bugzilla sama o sobě má pomáhat řešit chyby ve vyvíjeném software. A tady si musím do Bugzilly rýpnout.
Samotná Bugzilla obsahuje množství nedostatků, začínajících na úrovni samotné instalace, přes provoz až po českou lokalizaci. Jde o neustálý sled bugových stavů, které je třeba řešit a řešit... Proto by první vláknem v Bugzille mělo být řešení chyb v tomto webovém software.
Design a ovládání Bugzilly
Vzhled Bugzilly připomíná rok 1998, kdy byla vyvinuta první verze. Nic lepšího designově nečekejte. Základní logika v ovládání existuje, proto i jedinec, který si nepřečetl sto stránkový manuál k Bugzille, bude schopen v Bugzille pracovat – což je plus.
Po prvním spuštění Bugzilly jsem se polekal, že se stala nějaká chyba. Toto přece nemůže být Bugzilla. Ale ona je. CLU se stal. Bugzilla se stala :-).
Dost bylo kritiky tohoto amatérského a zastaralého systému. Přejděme k obecnému návodu.
Obecný návod na instalaci Bugzilly
1. Jsou v zásadě dvě cesty, kterými se můžete vydat.
Instalovat Bugzillu bez windows instalátoru nebo s windows instalátorem. Zkoušel jsem obě cesty. U první strávíte přibližně týden času a s výsledkem nemusíte být spokojení. U druhé cesty strávite přibližně jednu hodinu a Bugzilla bude fungovat. Tento návod rámcově popíše cestu č. 2, protože to tak prostě chci :-).
2.
Stáhněte si instalátor Bugzilly. Je třeba říct, že instalátor dělá schopný dobrovolník. Tento instalátor však neobsahuje aktuální verzi Bugzilly, ale některou ze starších verzí. Např. Verzi 3.6.3. Adresa ke stažení je například zde: http://sourceforge.net/projects/bugzillawin32/ .
3. Otevřete si návod (v angličtině) pro instalaci Bugzilly na Windows – zde: https://wiki.mozilla.org/Bugzilla:Win32Install .
4. Proveďte instalaci podle návodu.
Co většinou nefunguje:
Pokud Bugzilla blije informace, že jí chybí nějaký soubor, jednoduše jej stáhněte z webu a umístěte do příslušného adresáře Bugzilly.
Jestliže nejdou odesílat e-maily, tak zkontrolujte nastavení v menu
Administrace – Parameters – E-mail. S anonymním smtp server bude Bugzilla fungovat vždy (pokud je povolený port). Nastavení by potom vypadalo takto:
Při problému s lokalizací (staženou z http://www.bugzilla.cz/), kdy nefunguje určitá funkce Bugzilly, najděte, který soubor v češtině (defaultní adresář C:Program Files (x86)Bugzillabugzillatemplatecs) problém způsobuje a tento soubor odstraňte. Bugzilla si automaticky sáhne po souboru v angličtině.
Jetliže Bugzille bude chybět nějaký modul v PERLU, spusťte pod správcem aplikaci CMD, a v adresáři C:Program Files (x86)Bugzillabugzilla zadejte příkaz ''perl checksetup.pl''. Červeně vyznačené soubory instalujte podle návodu dole ve výpise příkazem ''ppm install nazevmodulu''.
Z vlastností Bugzilly
- pokud Bugzilla nedokáže ověřit e-mail uživatele, nepustí ho do systému.
- pokud chcete poslat zapomenuté heslo, Bugzilla je ochotna v blíže nespecifikovaných časových intervalech poslat vám token k vygenerování hesla.
Občas Bugzilla zobrazuje ovládací menu dvakrát. Nelekejte se, není to chyba vašeho zraku.
Závěrem
A to je asi tak v kostce vše. Osobně se mi webový systém Bugzilla nelíbí, i když uznávám, že prakticky přínos tento software má. Donutí lidi, aby něco dělali s desítkami mailů denně, které jim Bugzilla posílá, když se cokoli mění u řešených chyb, jejichž jsou účastníky.
Hodnocení Bugzilly: 3/10. Zastaralé, podprůměrné řešení. Náročné na instalaci (na OS Windows) vlivem nedostatku univerzálního, konkrétního a fungujícího postupu.
