Céčka pro vaše děti.
Aktuální kurzy (ČNB):
21. 09. 2018 23:01:01
1 AUD=15,837 Kč
1 BGN=13,080 Kč
1 BRL=5,343 Kč
1 CAD=16,833 Kč
1 CHF=22,793 Kč
1 CNY=3,179 Kč
1 DKK=3,430 Kč
1 EUR=25,585 Kč
1 GBP=28,6 Kč
1 HKD=2,786 Kč
1 HRK=3,44 Kč
100 HUF=7,896 Kč
1000 IDR=1,468 Kč
1 ILS=6,086 Kč
100 INR=30,135 Kč
100 JPY=19,321 Kč
100 KRW=1,949 Kč
1 =
1 MXN=1,152 Kč
1 MYR=5,268 Kč
1 NOK=2,671 Kč
1 NZD=14,530 Kč
100 PHP=40,195 Kč
1 PLN=5,957 Kč
1 RON=5,492 Kč
100 RUB=32,577 Kč
1 SEK=2,476 Kč
1 SGD=15,948 Kč
100 THB=67,083 Kč
1 TRY=3,460 Kč
1 USD=21,756 Kč
1 XDR=30,547 Kč
1 ZAR=1,515 Kč
www.cnb.cz
Zlato, stříbro, platina:
06. 05. 2015 08:30:02
Zlato (CZK/g)
Stříbro (CZK/g)
Platina (CZK/g)
LBMA Fix
Zítřejší počasí v ČR:
Sobota: většinou oblačno,přeháňky,západní vítr,minimální teplota: 12/8, °C,maximální teplota: 14/18 °C
Když podržíte myš nad názvy krajů, zjistíte lokální informace.
Aktuální počasí v ČR:
POČASÍ JE NORMÁLNÍ.
Pátek: polojasno,oblačno,na většině území přeháňky,mírný jihozápadní vítr,minimální teplota: 15/11 °C,maximální teplota: 25/29 °C
Jihočeský kraj
České Budějovice 20.5 °C
Český Krumlov 19.8 °C
Frymburk 19.3 °C
Milevsko 17 °C
Pikov 17.3 °C
Tábor 18.6 °C
Volary 17.8 °C
Jihomoravský kraj
Brno 18.6 °C
Břeclav 20 °C
Prosiměřice 18.7 °C
Šlapanice °C
Sudoměřice 23.1 °C
Vysočany 18.1 °C
Karlovarský kraj
Františkovy Lázně 11.3 °C
Josefov 10.7 °C
Nové Hamry °C
Svatava 11.6 °C
Karlovy Vary °C
Královéhradecký kraj
Břístev 15 °C
Hradec Králové 17.7 °C
Chlumec nad Cidlinou 16.9 °C
Nová Paka 12.2 °C
Špindlerův Mlýn 20.4 °C
Liberecký kraj
Frýdlant 12.3 °C
Liberec ký Jihomoravský °C
Smržovka 10 °C
Železný Brod °C
Moravskoslezský kraj
Albrechtice °C
Hladké Životice 21.3 °C
Opava 21 °C
Rýmařov 18.5 °C
Olomoucký kraj
Olomouc 20.8 °C
Slatinice 21.6 °C
Sobotín 18.8 °C
Šternberk 20.3 °C
Žerotín 19.9 °C
Pardubický kraj
Lanškroun 19.8 °C
Srch 17.1 °C
Ústí nad Orlicí °C
Včelákov 16.5 °C
Vysoké Mýto 19.2 °C
Praha - hlavní město
Praha 5 13.6 °C
Praha 6 13.1 °C
Praha 9 13.7 °C
Praha 10 15.5 °C
Plzeňský kraj
Blovice 13.6 °C
Číhaň 13.1 °C
Míšov 14 °C
Petrovice 22 °C
Plzeň 14.4 °C
Rokycany °C
Středočeský kraj
Benešov 15.9 °C
Čechtice 19 °C
Kladno 13.1 °C
Kutná Hora 18.1 °C
Mnichovo Hradiště 14.1 °C
Senomaty 13.4 °C
Unhošť °C
Ústecký kraj
Děčín 13.9 °C
Jirkov °C
Roudnice nad Labem 15.2 °C
Střelná 12.8 °C
Ústí nad Labem °C
Vysočina
Domašov 18.5 °C
Hlinsko 16.9 °C
Pelhřimov 19.8 °C
Třebíč 20.9 °C
Žďár nad Sázavou 18.3 °C
Zlínský kraj
Brumov-Bylnice 20 °C
Chropyně 21.2 °C
Kunovice 21.4 °C
Louka 22 °C
Uherský Ostroh 18.6 °C
Zlín 20.5 °C
Supervulkány:
Yellowstone: NORMÁLNÍ STAV
Toba: NORMÁLNÍ STAV
Laacher See: NORMÁLNÍ STAV
Campi Flegrei: PROBOUZÍ SE
FUJI: NEKLIDNÁ
Long Valley: NORMÁLNÍ STAV
Meteorické hrozby:
2018-Sep-20 00:10 | 2012 TT5
   Přiblížení (km): 13 695 778
   Přiblížení (LD): 35.63
   Rychlost (km/s): 17.7
   Magnituda: 21.8
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-20 00:13 | 2018 RB5
   Přiblížení (km): 14 613 213
   Přiblížení (LD): 38.02
   Rychlost (km/s): 4.13
   Magnituda: 24.85
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-20 21:09 | 2017 SL16
   Přiblížení (km): 3 185 260
   Přiblížení (LD): 8.29
   Rychlost (km/s): 6.42
   Magnituda: 25.8
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-22 20:56 | 2018 RH6
   Přiblížení (km): 3 277 386
   Přiblížení (LD): 8.53
   Rychlost (km/s): 5.97
   Magnituda: 27.47
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-23 08:08 | 2018 RL7
   Přiblížení (km): 8 286 905
   Přiblížení (LD): 21.56
   Rychlost (km/s): 14.58
   Magnituda: 24.39
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-23 23:16 | 2018 RX6
   Přiblížení (km): 7 909 841
   Přiblížení (LD): 20.58
   Rychlost (km/s): 8.15
   Magnituda: 25.69
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-24 22:36 | 2015 EP7
   Přiblížení (km): 7 472 000
   Přiblížení (LD): 19.44
   Rychlost (km/s): 15.87
   Magnituda: 22.3
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-24 22:57 | 2018 RQ1
   Přiblížení (km): 1 558 358
   Přiblížení (LD): 4.05
   Rychlost (km/s): 3.09
   Magnituda: 24.12
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-25 00:29 | 2018 SK
   Přiblížení (km): 4 923 026
   Přiblížení (LD): 12.81
   Rychlost (km/s): 7.7
   Magnituda: 25.79
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-25 12:05 | 2007 TV18
   Přiblížení (km): 7 849 869
   Přiblížení (LD): 20.42
   Rychlost (km/s): 11.78
   Magnituda: 23.8
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-26 05:15 | 2018 RX3
   Přiblížení (km): 7 633 492
   Přiblížení (LD): 19.86
   Rychlost (km/s): 14.07
   Magnituda: 23.51
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-26 13:25 | 2013 US8
   Přiblížení (km): 11 551 399
   Přiblížení (LD): 30.05
   Rychlost (km/s): 5.78
   Magnituda: 25
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-27 11:42 | 2018 SM1
   Přiblížení (km): 2 608 195
   Přiblížení (LD): 6.79
   Rychlost (km/s): 5.53
   Magnituda: 22.9
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-27 16:43 | 2018 RA8
   Přiblížení (km): 9 568 747
   Přiblížení (LD): 24.89
   Rychlost (km/s): 11.29
   Magnituda: 24.11
   Velikost (m): info zde
2018-Sep-29 23:39 | 2015 SO2
   Přiblížení (km): 14 767 894
   Přiblížení (LD): 38.42
   Rychlost (km/s): 7.27
   Magnituda: 23.9
   Velikost (m): info zde
Slunce:
Magnetické bouře (posl. 3 hod.):
Magnetické bouře (posl. 24 hod.):
Dnes celkem erupcí:
Včera celkem erupcí:
Přijde magnetická bouře do 24 hod.?:
Ozónové zpravodajství:
278 D.U. (- 8 %)
Ozónová vrstva výrazně oslabena.
UV Index = 3.3
Index krize v ČR.
Úvod Hledání Fotogalerie Videogalerie On-line hry On-line testy Odkazník Registrace Jak podpořit Blogovník Nápověda Provozní podmínky Zásady ochrany osobních údajů
Partnerské weby/Spolupracujeme
Internetový antikvariát, bazárek, e-shop.
Webový systém NÁDBĚLA WEB.
Váš banner na tomto místě!
Redakční kontakt: redakce@blogovnik.cz
Ostatní kontakty zde.
RSS zdroj zde nebo klikněte na ikonku (Přidej na Seznam.cz) v záhlaví.
 



Návštěvy
Celkem:597499
Tento rok:45705
Měsíc:5764
Včera:250
Dnes:244
Online:25
počítadlo ALAWARE.CZ

Úvodní strana  Prohlížení článků  Jakou vybrat banku? Banka nalezena!




Jakou vybrat banku? Banka nalezena!

 V článku Banka pro zákazníka nebo zákazník pro banku? jsem popisoval své útrapy s hledáním banky. V první bance na mě neměli čas a pouze jsem dostal vizitky na "poradce" s tím, že si mám nejprve zavolat a zjistit, kdy na mě budou mít čas. Moje návštěva v této bance byla zcela zbytečná.
V další bance, která dříve aspirovala na banku pro široké obyvatelstvo, se při rozhovoru bankovní úřednice zjevně rozčílila, alespoň jinak jsem si nemohl vysvětlit zrudnutí tváře a zvýšení hlasu při hovoru o certifikátech pro internetové bankovnictví. Plácala děsné nesmysly a celé jsem to zakončil tím, že jsem si vyžádal svůj doklad totožnosti, ukončil rozhovor a odešel. Navíc mě namíchlo zvýšení poplatků v případě, že nebudu chtít platit kartou v obchodech.

Přiznávám, že po těchto dvou návštěvách jsem byl docela v koncích, protože jsem potřeboval banku, která má také kamennou pobočku a je blízko.

Nakonec jsem zavítal do banky třetí a tentokrát jsem zavřel oči nad poplatky, které má beztak velmi mírné. Záleželo mi zejména na tom, aby se mnou jednali jako s člověkem, měli na mě čas a vše jsme vyřídili nejlépe YHNED.

Když se otevřely dveře této banky, chvíli jsem bezradně stál ve vstupní hale. Neviděl jsem lístečkový systém, ani jiný způsob, jak vyjádřit gesto, že jsem přišel. Během deseti vteřin si mě všimla úřednice z informační přepážky a okamžitě sondovala, co si přeji. Zdvořilým hlasem a profesionálně. A DOKONCE MI NABÍDLA KÁVU, ANIŽ BY VŮBEC VĚDĚLA, JAKÝ JSEM ZÁKAZNÍK. Zavedla mě ke stolku, od kterého se právě zvedal klient a okamžitě se mě ujala jiná úřednice. Založili jsme všechno, co jsem potřeboval a celou tu dobu jsem měl pocit, že ta banka, narozdíl od těch předchozích dvou, o mě skutečně stojí.

To byl nejméně o dva řády lepší přístup než v předchozích dvou velkých bankách.

Z pohledu banky se jednalo o tři produkty, které na mě ten den "udělali", a o tyto tři produkty přišly předcházející dvě sice velké, ale dle mého názoru nezdvořile nebo neprofesionálně se chovající banky.

Úřednice se mi věnovala celých 45 minut, usmívala se, lítala k tiskárně, tiskla, vysvětlovala. Byl jsem opravdu spokojený jak s přístupem, tak s poskytnutými službami. Ještě ten den jsem se připojil do internetového bankovnictví.

Moje vítězná banka je ČSOB - Československá obchodní banka.  Neříkám, že by bylo všechno ideální, například texty smluv akceptuji se zatnutými zuby (v podstatě se jedná skrze celé bankovnictví o ustálené jednostranné procedury, do kterých zákazník nemůže příliš mluvit a může jen podepsat nebo odejít), ale nedá se nic dělat, z hlediska přístupu, rychlého jednání, profesionality, je to moje nejlepší zkušenost za dlouhé poslední roky. Samozřejmě hodně záleží na lidech, ale na ČSOB mám pocit, že si dovede získat kvalitní zaměstnance, alespoň na konkrétní pobočce, kde jsem vše potřebné vyřídil.

Závěrem bych shrnul, že jsem svou banku našel na tři návštěvy ve dvou dnech.  Banka splňuje moje základní požadavky - je dost velká, zajištěná, má kamennou pobočku, síť bankomatů, a co je nejdůležitější - má o mě zájem.

Ještě bych doplnil, že i z hlediska interiéru a pohodlné židle jsem si připadal na pobočce uvolněně, byť by bylo dobré více odseparovat a odhlučnit jednotlivé jednací stoly a trochu "odseknout" prostor, kde si pracovnice zpracovává vlastní dokumenty, protože jestliže se jedná o bankovnictví, měla by být primárně zajištěna ochrana informací a to jak v počítači, tak informací písemných. Zatímco dříve se více jednalo skrz přepážku nebo nějaké plexisklo, což byla trojí ochrana - bezpečnostní, proti nákaze a proti zcizení dokumentů na pracovním stole, tak na zdejší pobočce, v okamžiku, kdy si pracovnice odbíhá pro dokumenty do tiskárny, je k nekalé činnosti slušný prostor. Odbíhání k tiskárně v podstatě evokuje nemohoucnost instalovat tiskárnu úřednici přímo na její stůl. I dříve, před 30ti lety měl bankovní úředník psací stroj přímo na přepážce, případně někomu zadal práci do backofficu/zázemí. A to bylo na tisk a přípravu dokumentů výkonnostně víc, než měla úřednice na stole, když pominu počítač, dnes.

Ale naneštěstí, podobně mají jednací plochy zařízené i ostatní banky a je to velký nešvar, který se táhne od konce 90. let minulého století, kdy se s velkou slávou zbouraly veškeré stěny mezi bankovním úředníkem a klientem. Ovšem, zákazník by měl požadovat na prvním místě bezpečnost - a to nejen svých peněz, ale také informací a zaměstnavatel - banka - by měl na prvním místě chránit své lidi před virovými a bakteriálními nákazami zejména v období epidemií. Ostatně, zeslabuje to právě banku, když vlivem chybějících zábran pro šíření kapénkových infekcí lehne část pracovního týmu.

Otevřenou jednací plochu si dovedu představit v kanceláři pro privátní jednání, ale nikoli v hale, kde jsou tři jednací plochy vedle sebe oddělené jednoduchými a otvory průhlednými pravděpodobně umělohmotnými paravany.

Ovšem chápu, že jsou to jen plané stesky, takže v rámci možností spokojený jsem, protože narozdíl od předchozích dvou bank, tady se mnou jednali důstojně jako s člověkem a nikoli jako s nějakým zbytečným póvlem, jak jsem to subjektivně cítil na předchozích průzkumných návštěvách u konkurence.

Zdroj:
názor autora

--jun--
08.03.2018,20:49
Počet čtenářů:
Notice: Undefined variable: pristupy1 in /home/www/blogovnik.cz/skripty/php/clanky/clanky.php on line 672



název a sídlo firmy: Josef Nádběla - ALAWARE IČ: 75811511,  sídlo: Moravská 617/18, Chropyně
Firma je zapsána do živnostenského rejstříku pod názvem 'Josef Nádběla', odkaz zde.
Jsme neplátci DPH.

Webový systém NÁDBĚLA WEB INFINITY 1.1.21D - Copyright Josef Nádběla - ALAWARE 2018 - Všechna práva vyhrazena.
CSS 3.0, PHP 5.4.20 STRICT (verze PHP na hostingu: 5.4.20), XHTML 1.0 Strict
Odladěno pro Internet Explorer 9-11; Mozilla Firefox 12-57; Opera 11,12; Google Chrome 20-34, Maxthon Cloud Browser v4.0.3.6000.
v