Céčka pro vaše děti.
Aktuální kurzy (ČNB):
21. 07. 2018 09:01:02
1 AUD=16,356 Kč
1 BGN=13,229 Kč
1 BRL=5,834 Kč
1 CAD=16,756 Kč
1 CHF=22,242 Kč
1 CNY=3,269 Kč
1 DKK=3,472 Kč
1 EUR=25,875 Kč
1 GBP=28,9 Kč
1 HKD=2,825 Kč
1 HRK=3,49 Kč
100 HUF=7,946 Kč
1000 IDR=1,531 Kč
1 ILS=6,095 Kč
100 INR=32,217 Kč
100 JPY=19,760 Kč
100 KRW=1,956 Kč
1 =
1 MXN=1,168 Kč
1 MYR=5,460 Kč
1 NOK=2,698 Kč
1 NZD=14,999 Kč
100 PHP=41,543 Kč
1 PLN=5,985 Kč
1 RON=5,561 Kč
100 RUB=34,936 Kč
1 SEK=2,490 Kč
1 SGD=16,213 Kč
100 THB=66,334 Kč
1 TRY=4,633 Kč
1 USD=22,175 Kč
1 XDR=30,988 Kč
1 ZAR=1,647 Kč
www.cnb.cz
Zlato, stříbro, platina:
06. 05. 2015 08:30:02
Zlato (CZK/g)
Stříbro (CZK/g)
Platina (CZK/g)
LBMA Fix
Zítřejší počasí v ČR:
Neděle: polojasno,oblačno,během dne místy přeháňky nebo bouřky,bouřky,mírný severovýchodní vítr,minimální teplota: e pol °C,maximální teplota: e pol °C
Když podržíte myš nad názvy krajů, zjistíte lokální informace.
Aktuální počasí v ČR:
POČASÍ JE NORMÁLNÍ.
Sobota: polojasno,oblačno,přeháňky,bouřky,jihovýchodní vítr,minimální teplota: 16/12 °C,maximální teplota: 27/31 °C
Jihočeský kraj
České Budějovice 22.5 °C
Český Krumlov 19.2 °C
Frymburk 22.4 °C
Milevsko 23 °C
Pikov 24.3 °C
Tábor 25.3 °C
Volary 15.9 °C
Jihomoravský kraj
Brno 23.2 °C
Břeclav 22.5 °C
Prosiměřice 24.6 °C
Šlapanice °C
Sudoměřice 22.9 °C
Vysočany 22.6 °C
Karlovarský kraj
Františkovy Lázně 15.4 °C
Josefov 17.6 °C
Nové Hamry °C
Svatava °C
Karlovy Vary °C
Královéhradecký kraj
Břístev 18.3 °C
Hradec Králové 21.9 °C
Chlumec nad Cidlinou 24.2 °C
Nová Paka 22.7 °C
Špindlerův Mlýn 10.3 °C
Liberecký kraj
Frýdlant 24.9 °C
Liberec ký Jihomoravský °C
Smržovka 19.8 °C
Železný Brod °C
Moravskoslezský kraj
Albrechtice 22.2 °C
Hladké Životice 19.4 °C
Opava 21 °C
Rýmařov 21.4 °C
Olomoucký kraj
Olomouc 21.3 °C
Slatinice 20.4 °C
Sobotín 24.8 °C
Šternberk 19.4 °C
Žerotín 22.5 °C
Pardubický kraj
Lanškroun 20.4 °C
Srch 22 °C
Ústí nad Orlicí °C
Včelákov 22 °C
Vysoké Mýto 20.3 °C
Praha - hlavní město
Praha 5 22 °C
Praha 6 20.7 °C
Praha 9 21.8 °C
Praha 10 23.5 °C
Plzeňský kraj
Blovice 21.8 °C
Číhaň 20.5 °C
Míšov 20.9 °C
Petrovice 18.9 °C
Plzeň 21 °C
Rokycany °C
Středočeský kraj
Benešov 24.8 °C
Čechtice 23.9 °C
Kladno 20.2 °C
Kutná Hora 21 °C
Mnichovo Hradiště 24.1 °C
Senomaty 21.9 °C
Unhošť °C
Ústecký kraj
Děčín 21.5 °C
Jirkov °C
Roudnice nad Labem 23 °C
Střelná 22.4 °C
Ústí nad Labem 23.5 °C
Vysočina
Domašov 22.7 °C
Hlinsko 23 °C
Pelhřimov 22.6 °C
Třebíč 22.4 °C
Žďár nad Sázavou 22.1 °C
Zlínský kraj
Brumov-Bylnice 23 °C
Chropyně 22.2 °C
Kunovice 23.2 °C
Louka 25.2 °C
Uherský Ostroh 21.7 °C
Zlín 20.5 °C
Supervulkány:
Yellowstone:
Toba: NORMÁLNÍ STAV
Laacher See: NORMÁLNÍ STAV
Campi Flegrei: PROBOUZÍ SE
FUJI: NEKLIDNÁ
Long Valley: NORMÁLNÍ STAV
Meteorické hrozby:
2018-Jul-20 07:46 | 2018 LS2
   Přiblížení (km): 12 745 568
   Přiblížení (LD): 33.16
   Rychlost (km/s): 9.66
   Magnituda: 22.4
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-21 02:50 | 2012 BV26
   Přiblížení (km): 7 994 401
   Přiblížení (LD): 20.8
   Rychlost (km/s): 11.4
   Magnituda: 22.3
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-21 03:03 | 2018 LU15
   Přiblížení (km): 14 560 556
   Přiblížení (LD): 37.88
   Rychlost (km/s): 6.47
   Magnituda: 23.5
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-21 11:09 | 2018 NE1
   Přiblížení (km): 3 846 324
   Přiblížení (LD): 10.01
   Rychlost (km/s): 14.22
   Magnituda: 23.43
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-21 13:24 | 2018 NF4
   Přiblížení (km): 7 161 333
   Přiblížení (LD): 18.63
   Rychlost (km/s): 12.76
   Magnituda: 22.47
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-21 19:32 | 2018 NB
   Přiblížení (km): 12 732 287
   Přiblížení (LD): 33.12
   Rychlost (km/s): 7.97
   Magnituda: 19.4
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-22 04:10 | 2018 OL
   Přiblížení (km): 4 380 738
   Přiblížení (LD): 11.4
   Rychlost (km/s): 16.08
   Magnituda: 23.98
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-23 17:13 | 2018 ME5
   Přiblížení (km): 14 529 323
   Přiblížení (LD): 37.8
   Rychlost (km/s): 9.04
   Magnituda: 22.8
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-25 06:53 | 2018 GR4
   Přiblížení (km): 14 585 852
   Přiblížení (LD): 37.94
   Rychlost (km/s): 1.58
   Magnituda: 27.1
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-25 23:48 | 2014 WO371
   Přiblížení (km): 8 907 488
   Přiblížení (LD): 23.17
   Rychlost (km/s): 12.18
   Magnituda: 22.4
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-27 01:23 | 2018 NR1
   Přiblížení (km): 6 510 792
   Přiblížení (LD): 16.94
   Rychlost (km/s): 5.14
   Magnituda: 25.01
   Velikost (m): info zde
2018-Jul-29 04:04 | 439313
   Přiblížení (km): 10 205 194
   Přiblížení (LD): 26.55
   Rychlost (km/s): 10.3
   Magnituda: 19.5
   Velikost (m): info zde
Slunce:
Magnetické bouře (posl. 3 hod.):
Magnetické bouře (posl. 24 hod.):
Dnes celkem erupcí:
Včera celkem erupcí:
Přijde magnetická bouře do 24 hod.?:
Ozónové zpravodajství:
327 D.U. (- 5 %)
Ozónová vrstva oslabena.
UV Index = 6.6
Index krize v ČR.
Úvod Hledání Fotogalerie Videogalerie On-line hry On-line testy Odkazník Registrace Jak podpořit Blogovník Nápověda Provozní podmínky Zásady ochrany osobních údajů
Partnerské weby/Spolupracujeme
Internetový antikvariát, bazárek, e-shop.
Webový systém NÁDBĚLA WEB.
Váš banner na tomto místě!
Redakční kontakt: redakce@blogovnik.cz
Ostatní kontakty zde.
RSS zdroj zde nebo klikněte na ikonku (Přidej na Seznam.cz) v záhlaví.
 



Návštěvy
Celkem:581147
Tento rok:29353
Měsíc:4278
Včera:219
Dnes:61
Online:5
počítadlo ALAWARE.CZ

Úvodní strana  Prohlížení článků  Jakou vybrat banku? Banka nalezena!




Jakou vybrat banku? Banka nalezena!

 V článku Banka pro zákazníka nebo zákazník pro banku? jsem popisoval své útrapy s hledáním banky. V první bance na mě neměli čas a pouze jsem dostal vizitky na "poradce" s tím, že si mám nejprve zavolat a zjistit, kdy na mě budou mít čas. Moje návštěva v této bance byla zcela zbytečná.
V další bance, která dříve aspirovala na banku pro široké obyvatelstvo, se při rozhovoru bankovní úřednice zjevně rozčílila, alespoň jinak jsem si nemohl vysvětlit zrudnutí tváře a zvýšení hlasu při hovoru o certifikátech pro internetové bankovnictví. Plácala děsné nesmysly a celé jsem to zakončil tím, že jsem si vyžádal svůj doklad totožnosti, ukončil rozhovor a odešel. Navíc mě namíchlo zvýšení poplatků v případě, že nebudu chtít platit kartou v obchodech.

Přiznávám, že po těchto dvou návštěvách jsem byl docela v koncích, protože jsem potřeboval banku, která má také kamennou pobočku a je blízko.

Nakonec jsem zavítal do banky třetí a tentokrát jsem zavřel oči nad poplatky, které má beztak velmi mírné. Záleželo mi zejména na tom, aby se mnou jednali jako s člověkem, měli na mě čas a vše jsme vyřídili nejlépe YHNED.

Když se otevřely dveře této banky, chvíli jsem bezradně stál ve vstupní hale. Neviděl jsem lístečkový systém, ani jiný způsob, jak vyjádřit gesto, že jsem přišel. Během deseti vteřin si mě všimla úřednice z informační přepážky a okamžitě sondovala, co si přeji. Zdvořilým hlasem a profesionálně. A DOKONCE MI NABÍDLA KÁVU, ANIŽ BY VŮBEC VĚDĚLA, JAKÝ JSEM ZÁKAZNÍK. Zavedla mě ke stolku, od kterého se právě zvedal klient a okamžitě se mě ujala jiná úřednice. Založili jsme všechno, co jsem potřeboval a celou tu dobu jsem měl pocit, že ta banka, narozdíl od těch předchozích dvou, o mě skutečně stojí.

To byl nejméně o dva řády lepší přístup než v předchozích dvou velkých bankách.

Z pohledu banky se jednalo o tři produkty, které na mě ten den "udělali", a o tyto tři produkty přišly předcházející dvě sice velké, ale dle mého názoru nezdvořile nebo neprofesionálně se chovající banky.

Úřednice se mi věnovala celých 45 minut, usmívala se, lítala k tiskárně, tiskla, vysvětlovala. Byl jsem opravdu spokojený jak s přístupem, tak s poskytnutými službami. Ještě ten den jsem se připojil do internetového bankovnictví.

Moje vítězná banka je ČSOB - Československá obchodní banka.  Neříkám, že by bylo všechno ideální, například texty smluv akceptuji se zatnutými zuby (v podstatě se jedná skrze celé bankovnictví o ustálené jednostranné procedury, do kterých zákazník nemůže příliš mluvit a může jen podepsat nebo odejít), ale nedá se nic dělat, z hlediska přístupu, rychlého jednání, profesionality, je to moje nejlepší zkušenost za dlouhé poslední roky. Samozřejmě hodně záleží na lidech, ale na ČSOB mám pocit, že si dovede získat kvalitní zaměstnance, alespoň na konkrétní pobočce, kde jsem vše potřebné vyřídil.

Závěrem bych shrnul, že jsem svou banku našel na tři návštěvy ve dvou dnech.  Banka splňuje moje základní požadavky - je dost velká, zajištěná, má kamennou pobočku, síť bankomatů, a co je nejdůležitější - má o mě zájem.

Ještě bych doplnil, že i z hlediska interiéru a pohodlné židle jsem si připadal na pobočce uvolněně, byť by bylo dobré více odseparovat a odhlučnit jednotlivé jednací stoly a trochu "odseknout" prostor, kde si pracovnice zpracovává vlastní dokumenty, protože jestliže se jedná o bankovnictví, měla by být primárně zajištěna ochrana informací a to jak v počítači, tak informací písemných. Zatímco dříve se více jednalo skrz přepážku nebo nějaké plexisklo, což byla trojí ochrana - bezpečnostní, proti nákaze a proti zcizení dokumentů na pracovním stole, tak na zdejší pobočce, v okamžiku, kdy si pracovnice odbíhá pro dokumenty do tiskárny, je k nekalé činnosti slušný prostor. Odbíhání k tiskárně v podstatě evokuje nemohoucnost instalovat tiskárnu úřednici přímo na její stůl. I dříve, před 30ti lety měl bankovní úředník psací stroj přímo na přepážce, případně někomu zadal práci do backofficu/zázemí. A to bylo na tisk a přípravu dokumentů výkonnostně víc, než měla úřednice na stole, když pominu počítač, dnes.

Ale naneštěstí, podobně mají jednací plochy zařízené i ostatní banky a je to velký nešvar, který se táhne od konce 90. let minulého století, kdy se s velkou slávou zbouraly veškeré stěny mezi bankovním úředníkem a klientem. Ovšem, zákazník by měl požadovat na prvním místě bezpečnost - a to nejen svých peněz, ale také informací a zaměstnavatel - banka - by měl na prvním místě chránit své lidi před virovými a bakteriálními nákazami zejména v období epidemií. Ostatně, zeslabuje to právě banku, když vlivem chybějících zábran pro šíření kapénkových infekcí lehne část pracovního týmu.

Otevřenou jednací plochu si dovedu představit v kanceláři pro privátní jednání, ale nikoli v hale, kde jsou tři jednací plochy vedle sebe oddělené jednoduchými a otvory průhlednými pravděpodobně umělohmotnými paravany.

Ovšem chápu, že jsou to jen plané stesky, takže v rámci možností spokojený jsem, protože narozdíl od předchozích dvou bank, tady se mnou jednali důstojně jako s člověkem a nikoli jako s nějakým zbytečným póvlem, jak jsem to subjektivně cítil na předchozích průzkumných návštěvách u konkurence.

Zdroj:
názor autora

--jun--
08.03.2018,20:49
Počet čtenářů:
Notice: Undefined variable: pristupy1 in /home/www/blogovnik.cz/skripty/php/clanky/clanky.php on line 672



název a sídlo firmy: Josef Nádběla - ALAWARE IČ: 75811511,  sídlo: Moravská 617/18, Chropyně
Firma je zapsána do živnostenského rejstříku pod názvem 'Josef Nádběla', odkaz zde.
Jsme neplátci DPH.

Webový systém NÁDBĚLA WEB INFINITY 1.1.21D - Copyright Josef Nádběla - ALAWARE 2018 - Všechna práva vyhrazena.
CSS 3.0, PHP 5.4.20 STRICT (verze PHP na hostingu: 5.4.20), XHTML 1.0 Strict
Odladěno pro Internet Explorer 9-11; Mozilla Firefox 12-57; Opera 11,12; Google Chrome 20-34, Maxthon Cloud Browser v4.0.3.6000.
v