Céčka pro vaše děti.
Aktuální kurzy (ČNB):
21. 11. 2018 00:01:01
1 AUD=16,568 Kč
1 BGN=13,310 Kč
1 BRL=6,068 Kč
1 CAD=17,275 Kč
1 CHF=22,982 Kč
1 CNY=3,283 Kč
1 DKK=3,488 Kč
1 EUR=26,030 Kč
1 GBP=29,2 Kč
1 HKD=2,911 Kč
1 HRK=3,50 Kč
100 HUF=8,103 Kč
1000 IDR=1,562 Kč
1 ILS=6,130 Kč
100 INR=31,887 Kč
100 JPY=20,289 Kč
100 KRW=2,021 Kč
1 =
1 MXN=1,117 Kč
1 MYR=5,441 Kč
1 NOK=2,680 Kč
1 NZD=15,604 Kč
100 PHP=43,477 Kč
1 PLN=6,029 Kč
1 RON=5,577 Kč
100 RUB=34,713 Kč
1 SEK=2,524 Kč
1 SGD=16,609 Kč
100 THB=69,117 Kč
1 TRY=4,253 Kč
1 USD=22,794 Kč
1 XDR=31,608 Kč
1 ZAR=1,621 Kč
www.cnb.cz
Zlato, stříbro, platina:
06. 05. 2015 08:30:02
Zlato (CZK/g)
Stříbro (CZK/g)
Platina (CZK/g)
LBMA Fix
Zítřejší počasí v ČR:
Středa: zataženo,severovýchodní vítr,minimální teplota: 2/-2, °C,maximální teplota: 1/5,n °C
Když podržíte myš nad názvy krajů, zjistíte lokální informace.
Aktuální počasí v ČR:
POZOR!!!
SILNÝ MRÁZ
LEDOVKA
INTENZIVNÍ DÉŠŤ
Jihomoravský kraj
Královéhradecký kraj
Moravskoslezský kraj
Olomoucký kraj
Pardubický kraj
Vysočina
Zlínský kraj
Středa: zataženo,severovýchodní vítr,minimální teplota: 2/-2, °C,maximální teplota: 1/5,n °C
Jihočeský kraj
České Budějovice 1.1 °C
Český Krumlov 0.2 °C
Frymburk -0.8 °C
Milevsko 1.8 °C
Pikov 0.6 °C
Tábor 0.8 °C
Volary -1.6 °C
Jihomoravský kraj
Brno 0.2 °C
Břeclav 3 °C
Prosiměřice 0.9 °C
Šlapanice °C
Sudoměřice 1.9 °C
Vysočany -0.4 °C
Karlovarský kraj
Františkovy Lázně °C
Josefov -0.4 °C
Nové Hamry °C
Svatava 0.2 °C
Karlovy Vary °C
Královéhradecký kraj
Břístev 1.7 °C
Hradec Králové 1.2 °C
Chlumec nad Cidlinou 1.1 °C
Nová Paka -0.3 °C
Špindlerův Mlýn 0.1 °C
Liberecký kraj
Frýdlant 0.4 °C
Liberec ký Jihomoravský °C
Smržovka -0.1 °C
Železný Brod °C
Moravskoslezský kraj
Albrechtice °C
Hladké Životice -0.3 °C
Opava 0 °C
Rýmařov -1.8 °C
Olomoucký kraj
Olomouc 1.2 °C
Slatinice 0.5 °C
Sobotín 0.2 °C
Šternberk 1 °C
Žerotín 1.3 °C
Pardubický kraj
Lanškroun 0.2 °C
Srch 0 °C
Ústí nad Orlicí °C
Včelákov 0.5 °C
Vysoké Mýto 2.2 °C
Praha - hlavní město
Praha 5 0.5 °C
Praha 6 0.2 °C
Praha 9 0.3 °C
Praha 10 1.7 °C
Plzeňský kraj
Blovice 1 °C
Číhaň -0.8 °C
Míšov -0.3 °C
Petrovice 0.4 °C
Plzeň 1.4 °C
Rokycany °C
Středočeský kraj
Benešov 1 °C
Čechtice 1.3 °C
Kladno 0.2 °C
Kutná Hora 0.9 °C
Mnichovo Hradiště 1.5 °C
Senomaty 0.3 °C
Unhošť °C
Ústecký kraj
Děčín 1.3 °C
Jirkov °C
Roudnice nad Labem 1.7 °C
Střelná 0.9 °C
Ústí nad Labem °C
Vysočina
Domašov -0.3 °C
Hlinsko 0.7 °C
Pelhřimov 2.1 °C
Třebíč 10.9 °C
Žďár nad Sázavou -0.2 °C
Zlínský kraj
Brumov-Bylnice °C
Chropyně 0.9 °C
Kunovice 2.4 °C
Louka 2.1 °C
Uherský Ostroh 2.1 °C
Zlín 2.1 °C
Supervulkány:
Yellowstone: NORMÁLNÍ STAV
Toba: Current status: normal or dormant (1 out
Laacher See: Current status: normal or dormant (1 out
Campi Flegrei: PROBOUZÍ SE
FUJI: Current status: normal or dormant (1 out
Long Valley: Current status: normal or dormant (1 out
Meteorické hrozby:
2018-Nov-20 07:29 | 2018 VQ6
   Přiblížení (km): 4 362 072
   Přiblížení (LD): 11.35
   Rychlost (km/s): 7.89
   Magnituda: 26.15
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-20 07:49 | 2018 VP7
   Přiblížení (km): 2 928 114
   Přiblížení (LD): 7.62
   Rychlost (km/s): 5.67
   Magnituda: 26.66
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-21 07:45 | 2013 PA7
   Přiblížení (km): 13 571 009
   Přiblížení (LD): 35.3
   Rychlost (km/s): 0.51
   Magnituda: 22.5
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-22 11:07 | 410088
   Přiblížení (km): 9 219 799
   Přiblížení (LD): 23.98
   Rychlost (km/s): 10.65
   Magnituda: 18
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-23 21:58 | 2018 VR
   Přiblížení (km): 10 952 926
   Přiblížení (LD): 28.49
   Rychlost (km/s): 6.54
   Magnituda: 24.71
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-23 22:41 | 2011 AA37
   Přiblížení (km): 14 756 080
   Přiblížení (LD): 38.39
   Rychlost (km/s): 2.13
   Magnituda: 22.8
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-24 09:42 | 2018 WD
   Přiblížení (km): 1 723 328
   Přiblížení (LD): 4.48
   Rychlost (km/s): 13.61
   Magnituda: 24.13
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-24 11:03 | 2018 VZ7
   Přiblížení (km): 10 628 541
   Přiblížení (LD): 27.65
   Rychlost (km/s): 8.06
   Magnituda: 25.17
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-25 12:14 | 2009 WB105
   Přiblížení (km): 5 823 513
   Přiblížení (LD): 15.15
   Rychlost (km/s): 18.88
   Magnituda: 23.5
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-25 17:24 | 2018 VT7
   Přiblížení (km): 3 142 126
   Přiblížení (LD): 8.17
   Rychlost (km/s): 2.33
   Magnituda: 27.83
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-26 07:26 | 2018 VU6
   Přiblížení (km): 8 361 416
   Přiblížení (LD): 21.75
   Rychlost (km/s): 7.86
   Magnituda: 24.75
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-27 00:14 | 2008 WD14
   Přiblížení (km): 1 239 123
   Přiblížení (LD): 3.22
   Rychlost (km/s): 9.3
   Magnituda: 22.9
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-28 11:31 | 2013 BT18
   Přiblížení (km): 8 142 520
   Přiblížení (LD): 21.18
   Rychlost (km/s): 13.91
   Magnituda: 23.6
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-28 20:16 | 2001 WO15
   Přiblížení (km): 1 133 486
   Přiblížení (LD): 2.95
   Rychlost (km/s): 11.69
   Magnituda: 22.6
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-29 09:34 | 2018 VA9
   Přiblížení (km): 7 805 966
   Přiblížení (LD): 20.31
   Rychlost (km/s): 10.5
   Magnituda: 23.82
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-30 10:15 | 2018 WL
   Přiblížení (km): 11 915 315
   Přiblížení (LD): 31
   Rychlost (km/s): 6.1
   Magnituda: 25.98
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-30 12:47 | 2018 VW5
   Přiblížení (km): 12 462 344
   Přiblížení (LD): 32.42
   Rychlost (km/s): 8.02
   Magnituda: 24.16
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-30 15:19 | 2008 WT62
   Přiblížení (km): 12 994 873
   Přiblížení (LD): 33.81
   Rychlost (km/s): 12.37
   Magnituda: 23.1
   Velikost (m): info zde
2018-Nov-30 17:24 | 2018 VE4
   Přiblížení (km): 5 688 530
   Přiblížení (LD): 14.8
   Rychlost (km/s): 4.81
   Magnituda: 25.33
   Velikost (m): info zde
2018-Dec-01 09:26 | 2012 MM11
   Přiblížení (km): 12 901 654
   Přiblížení (LD): 33.56
   Rychlost (km/s): 14.24
   Magnituda: 20.3
   Velikost (m): info zde
2018-Dec-01 11:49 | 2018 WN
   Přiblížení (km): 5 662 092
   Přiblížení (LD): 14.73
   Rychlost (km/s): 4.43
   Magnituda: 26.65
   Velikost (m): info zde
2018-Dec-01 23:36 | 2018 WW
   Přiblížení (km): 12 324 845
   Přiblížení (LD): 32.06
   Rychlost (km/s): 13.35
   Magnituda: 23.09
   Velikost (m): info zde
Slunce:
Magnetické bouře (posl. 3 hod.):
Magnetické bouře (posl. 24 hod.):
Dnes celkem erupcí:
Včera celkem erupcí:
Přijde magnetická bouře do 24 hod.?:
Ozónové zpravodajství:
301 D.U. (- 0 %)
Ozónová vrstva oslabena.
Index krize v ČR.
Úvod Hledání Fotogalerie Videogalerie On-line hry On-line testy Odkazník Registrace Jak podpořit Blogovník Nápověda Provozní podmínky Zásady ochrany osobních údajů
Partnerské weby/Spolupracujeme
Internetový antikvariát, bazárek, e-shop.
Webový systém NÁDBĚLA WEB.
Váš banner na tomto místě!
Redakční kontakt: redakce@blogovnik.cz
Ostatní kontakty zde.
RSS zdroj zde nebo klikněte na ikonku (Přidej na Seznam.cz) v záhlaví.
 



Návštěvy
Celkem:611743
Tento rok:59949
Měsíc:4101
Včera:230
Dnes:7
Online:3
počítadlo ALAWARE.CZ

Úvodní strana  Prohlížení článků  Jakou vybrat banku? Banka nalezena!




Jakou vybrat banku? Banka nalezena!

 V článku Banka pro zákazníka nebo zákazník pro banku? jsem popisoval své útrapy s hledáním banky. V první bance na mě neměli čas a pouze jsem dostal vizitky na "poradce" s tím, že si mám nejprve zavolat a zjistit, kdy na mě budou mít čas. Moje návštěva v této bance byla zcela zbytečná.
V další bance, která dříve aspirovala na banku pro široké obyvatelstvo, se při rozhovoru bankovní úřednice zjevně rozčílila, alespoň jinak jsem si nemohl vysvětlit zrudnutí tváře a zvýšení hlasu při hovoru o certifikátech pro internetové bankovnictví. Plácala děsné nesmysly a celé jsem to zakončil tím, že jsem si vyžádal svůj doklad totožnosti, ukončil rozhovor a odešel. Navíc mě namíchlo zvýšení poplatků v případě, že nebudu chtít platit kartou v obchodech.

Přiznávám, že po těchto dvou návštěvách jsem byl docela v koncích, protože jsem potřeboval banku, která má také kamennou pobočku a je blízko.

Nakonec jsem zavítal do banky třetí a tentokrát jsem zavřel oči nad poplatky, které má beztak velmi mírné. Záleželo mi zejména na tom, aby se mnou jednali jako s člověkem, měli na mě čas a vše jsme vyřídili nejlépe YHNED.

Když se otevřely dveře této banky, chvíli jsem bezradně stál ve vstupní hale. Neviděl jsem lístečkový systém, ani jiný způsob, jak vyjádřit gesto, že jsem přišel. Během deseti vteřin si mě všimla úřednice z informační přepážky a okamžitě sondovala, co si přeji. Zdvořilým hlasem a profesionálně. A DOKONCE MI NABÍDLA KÁVU, ANIŽ BY VŮBEC VĚDĚLA, JAKÝ JSEM ZÁKAZNÍK. Zavedla mě ke stolku, od kterého se právě zvedal klient a okamžitě se mě ujala jiná úřednice. Založili jsme všechno, co jsem potřeboval a celou tu dobu jsem měl pocit, že ta banka, narozdíl od těch předchozích dvou, o mě skutečně stojí.

To byl nejméně o dva řády lepší přístup než v předchozích dvou velkých bankách.

Z pohledu banky se jednalo o tři produkty, které na mě ten den "udělali", a o tyto tři produkty přišly předcházející dvě sice velké, ale dle mého názoru nezdvořile nebo neprofesionálně se chovající banky.

Úřednice se mi věnovala celých 45 minut, usmívala se, lítala k tiskárně, tiskla, vysvětlovala. Byl jsem opravdu spokojený jak s přístupem, tak s poskytnutými službami. Ještě ten den jsem se připojil do internetového bankovnictví.

Moje vítězná banka je ČSOB - Československá obchodní banka.  Neříkám, že by bylo všechno ideální, například texty smluv akceptuji se zatnutými zuby (v podstatě se jedná skrze celé bankovnictví o ustálené jednostranné procedury, do kterých zákazník nemůže příliš mluvit a může jen podepsat nebo odejít), ale nedá se nic dělat, z hlediska přístupu, rychlého jednání, profesionality, je to moje nejlepší zkušenost za dlouhé poslední roky. Samozřejmě hodně záleží na lidech, ale na ČSOB mám pocit, že si dovede získat kvalitní zaměstnance, alespoň na konkrétní pobočce, kde jsem vše potřebné vyřídil.

Závěrem bych shrnul, že jsem svou banku našel na tři návštěvy ve dvou dnech.  Banka splňuje moje základní požadavky - je dost velká, zajištěná, má kamennou pobočku, síť bankomatů, a co je nejdůležitější - má o mě zájem.

Ještě bych doplnil, že i z hlediska interiéru a pohodlné židle jsem si připadal na pobočce uvolněně, byť by bylo dobré více odseparovat a odhlučnit jednotlivé jednací stoly a trochu "odseknout" prostor, kde si pracovnice zpracovává vlastní dokumenty, protože jestliže se jedná o bankovnictví, měla by být primárně zajištěna ochrana informací a to jak v počítači, tak informací písemných. Zatímco dříve se více jednalo skrz přepážku nebo nějaké plexisklo, což byla trojí ochrana - bezpečnostní, proti nákaze a proti zcizení dokumentů na pracovním stole, tak na zdejší pobočce, v okamžiku, kdy si pracovnice odbíhá pro dokumenty do tiskárny, je k nekalé činnosti slušný prostor. Odbíhání k tiskárně v podstatě evokuje nemohoucnost instalovat tiskárnu úřednici přímo na její stůl. I dříve, před 30ti lety měl bankovní úředník psací stroj přímo na přepážce, případně někomu zadal práci do backofficu/zázemí. A to bylo na tisk a přípravu dokumentů výkonnostně víc, než měla úřednice na stole, když pominu počítač, dnes.

Ale naneštěstí, podobně mají jednací plochy zařízené i ostatní banky a je to velký nešvar, který se táhne od konce 90. let minulého století, kdy se s velkou slávou zbouraly veškeré stěny mezi bankovním úředníkem a klientem. Ovšem, zákazník by měl požadovat na prvním místě bezpečnost - a to nejen svých peněz, ale také informací a zaměstnavatel - banka - by měl na prvním místě chránit své lidi před virovými a bakteriálními nákazami zejména v období epidemií. Ostatně, zeslabuje to právě banku, když vlivem chybějících zábran pro šíření kapénkových infekcí lehne část pracovního týmu.

Otevřenou jednací plochu si dovedu představit v kanceláři pro privátní jednání, ale nikoli v hale, kde jsou tři jednací plochy vedle sebe oddělené jednoduchými a otvory průhlednými pravděpodobně umělohmotnými paravany.

Ovšem chápu, že jsou to jen plané stesky, takže v rámci možností spokojený jsem, protože narozdíl od předchozích dvou bank, tady se mnou jednali důstojně jako s člověkem a nikoli jako s nějakým zbytečným póvlem, jak jsem to subjektivně cítil na předchozích průzkumných návštěvách u konkurence.

Zdroj:
názor autora

--jun--
08.03.2018,20:49
Počet čtenářů:
Notice: Undefined variable: pristupy1 in /home/www/blogovnik.cz/skripty/php/clanky/clanky.php on line 672



název a sídlo firmy: Josef Nádběla - ALAWARE IČ: 75811511,  sídlo: Moravská 617/18, Chropyně
Firma je zapsána do živnostenského rejstříku pod názvem 'Josef Nádběla', odkaz zde.
Jsme neplátci DPH.

Webový systém NÁDBĚLA WEB INFINITY 1.1.21D - Copyright Josef Nádběla - ALAWARE 2018 - Všechna práva vyhrazena.
CSS 3.0, PHP 5.4.20 STRICT (verze PHP na hostingu: 5.4.20), XHTML 1.0 Strict
Odladěno pro Internet Explorer 9-11; Mozilla Firefox 12-57; Opera 11,12; Google Chrome 20-34, Maxthon Cloud Browser v4.0.3.6000.
v